外卖员送餐相撞处理结果

外卖员送餐相撞的责任承担需视具体情况而定，以下是不同情况下的处理方式：如果外卖员是在执行工作任务过程中发生碰撞事故，一般由其所属平台或其投保的保险公司承担赔偿责任；若外卖员存在超速、闯红灯等违法行为，且该行为直接导致事故发生的，外卖员本人需承担部分或全部赔偿责任；如果事故中对方也存在过错，如未按规定通行或违规变道，责任可按照双方过错程度进行分担；若外卖员已购买第三者责任险，相关赔偿可由保险公司先行赔付，超出部分再由平台或骑手承担。
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根据《侵权责任法》第三十四条，外卖员送餐途中撞人，平台是否担责有明确法律依据：依据《中华人民共和国侵权责任法》第三十四条（2010年）规定：“用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。”这意味着，若外卖员在送餐途中因履行职务行为造成他人损害，其所在平台应承担相应的侵权赔偿责任。在具体适用中，需判断外卖员是否确属“执行工作任务”期间，例如是否在平台派单时间内、是否携带平台标识装备、是否为平台利益而行动等。若符合上述条件，平台不能以“骑手为兼职”或“无劳动合同”为由逃避责任。此外，若骑手存在重大过失（如醉酒驾驶、逆行、闯红灯），平台在对外赔偿后可向骑手追偿部分或全部损失。因此，该法律规定为外卖员送餐途中撞人事件的责任划分提供了明确的法律依据。
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针对外卖员送餐途中撞人事件，建议采取以下行动以保障合法权益：1. 明确事故责任归属：第一时间报警并联系交警，由交警出具《交通事故认定书》，这是后续索赔和责任划分的重要依据。2. 收集并保存相关证据：包括现场照片、视频、骑手与平台的派单记录、骑手身份信息、保险信息等，以便证明事故发生在执行工作任务期间。3. 与平台沟通处理方案：在证据充分的基础上，可尝试与外卖平台协商赔偿事宜，要求其承担相应责任或协助联系保险公司理赔。4. 咨询专业律师介入：如协商未果或涉及重大人身或财产损失，建议尽早咨询专业律师，评估是否具备提起民事诉讼的条件。选择解决方案时，应重点考虑事故责任是否清晰、证据是否充分以及平台是否愿意配合。建议在处理过程中保持理性沟通，避免情绪化对抗，以提高问题解决效率。
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外卖员送餐途中撞人可能面临以下法律风险：1. 责任主体认定不清风险：例如，若骑手为众包骑手，平台可能以“非雇佣关系”为由拒绝承担责任，导致受害人难以索赔。如2021年某地法院判例中，骑手为某平台众包人员，法院最终认定平台不构成雇佣关系，驳回了部分赔偿请求。2. 索赔金额不足或无法执行风险：即使法院判决平台或骑手赔偿，若对方无足够资产或保险覆盖，受害人可能面临执行困难。例如，某骑手在送餐途中撞伤行人被判赔偿20万元，但其个人无力支付，且平台未投保相关责任险，最终受害人仅获得部分赔偿。