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商家发货与订单不符怎么赔偿

吴亮律师2025-08-03东阳市看守所地址

商家发货与订单不符,您可要求赔偿。依据《消费者权益保护法》,商家需保证商品与描述相符,否则需承担退货、赔偿等责任。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商家发货与订单不符,常见处理方式为协商退货或投诉。建议先与商家沟通协商退货退款,若商家拒绝,可向平台或消费者协会投诉,并提供相关证据。
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商家发货不符,可要求赔偿。操作如下:1. 保存订单快照和不符证明;2. 与商家协商退货退款;3. 商家拒绝则向平台投诉,并提供证据;4. 平台无法处理,可向消费者协会或法院求助。

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